Paní L. je seniorkou, která vyhledala pomoc Liftoolu, protože si moc přála být v kontaktu se svou rodinou, která žije daleko. Telefonický kontakt pro ni nebyl dostačující, chtěla vídat svou maličkou pravnučku, kterou dosud ještě neviděla. Jelikož se musí starat o svého manžela a sama se už hůře pohybuje, cestování nepřipadá moc v úvahu. Přála si také vidět fotky své rodiny.
Lifetool pomohl paní L., která sama říká, že se u ní technologická revoluce zastavila u papiňáků, s možnostmi a způsoby komunikace. Po ukázce jednotlivých možností, si paní L. pro komunikaci vybrala tablet a aplikaci Whatsapp. Pomohli jsme jí vybrat vhodný tablet a tarif s mobilními daty. Pak začala naše společná cesta seznamování se s tabletem.
Paní L. se sice bála, že se s tabletem nenaučí, ale vidina toho, že bude moci být v častějším kontaktu se svou rodinou pro ni byla velkou motivací. Naše spolupráce přinesla své ovoce a paní L. nyní běžně komunikuje se svou rodinou přes Whatsapp, příjimá i posílá fotky, telefonuje přes video, posílá přání k narozeninám. Největší radost má z videohovorů s vnučkou a pravnučkou a moc ji potěšila i možnost online setkání se svými sourozenci, kterého se nemohla účastnit osobně.
